На базе Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» организована «горячая линия», призванная поддержать российских организованных туристов, столкнувшихся с неудобствами из-за переносов и отмен рейсов авиакомпании Turkish Airlines. Линия создана для оперативного информирования и консультирования по вопросам, связанным с изменением расписания рейсов, возвратом билетов и другими проблемами, вызванными текущей ситуацией. Горячая линия работает в многоканальном режиме, обеспечивая доступность и оперативность: +7 (499) 678-12-03.